联系我们获取数据安全应急支持

如果您在使用WhatsApp网页版过程中遇到任何疑似数据安全事件，例如账号被异地登录、消息记录异常同步、收到可疑链接或文件，或者怀疑隐私信息遭到泄露，请立即通过以下渠道与我们取得联系。我们的应急响应团队将在工作时间内于30分钟内给予初步反馈。

为了加快处理速度，请在联系时提供以下信息：您的WhatsApp账号注册手机号（可选）、遇到问题的时间点、异常现象的具体描述、以及您所使用的浏览器类型和版本。这些信息将帮助我们更精准地分析问题，并给出针对性的解决方案。

联系方式与工作时间

• 应急支持邮箱：[email protected]
• 安全咨询专线：+86 400-800-1234（工作日 9:00 - 18:00，法定节假日除外）
• 在线表单：请访问本页底部的“安全事件上报”入口，填写详细情况。

我们郑重承诺：您提交的所有信息仅用于本次安全事件的分析与处置，不会用于任何其他商业用途，并将在事件处理完毕后30天内彻底删除。我们深知，信任是通讯工具的基础，保护您的隐私是我们提供应急支持的首要原则。